Nuestras Políticas

ordenar

Todos los pedidos de los clientes realizados con Nail Art Supply se completan por orden de llegada. Cualquier producto que se quede sin existencias no estará disponible para su compra en el sitio web hasta que vuelva a estar en nuestro inventario. Si está buscando un artículo que está "Agotado" en el sitio web, puede enviarnos un correo electrónico a info@nailartsupplies.ca para obtener una hora estimada de llegada. Siguiendo sus instrucciones, nos pondremos en contacto con usted una vez que haya llegado el producto pendiente.

Los clientes no están obligados a configurar una cuenta registrada para realizar compras en este momento. Los productos que vendemos actualmente se pueden utilizar en una variedad de industrias fuera de la industria de las uñas cuidadas. A medida que agreguemos productos futuros, nos reservamos el derecho de cambiar el requisito de registro de la cuenta.

Los clientes que decidan registrarse pueden recibir comunicaciones de Nail Art Supply sobre promociones de productos, comentarios sobre la selección de nuevos productos y lanzamiento de nuevos productos. Valoramos el tiempo de nuestros clientes, ya que todos también manejan negocios, por lo que mantenemos una comunicación breve y directa.

Pedidos Especiales

Cualquier cliente que esté buscando comprar colores, formas, tamaños o cantidades de paquetes que no se encuentran en el sitio web puede enviarnos un correo electrónico para obtener más información. Tenemos la capacidad de ordenar productos especiales que están fuera de nuestro inventario regular. Los pedidos especiales deben pagarse por adelantado y los tiempos de llegada del producto se discutirán antes de la compra.

Devoluciones

No ofrecemos devoluciones en nuestros productos. Asegúrese de haber seleccionado el tamaño y el color correctos antes de pagar su compra en el check-out. Puede contactarnos si necesita más imágenes o tablas de tallas de los artículos que desea comprar.

Envío

Todos los pedidos canadienses superiores a $ 49 recibirán envío regular gratuito a través de Canada Post. Los pedidos de $30 a $49 tendrán un cargo de envío de $2.95 aplicado a la compra al finalizar la compra. Todos los pedidos por debajo de $ 30 tendrán un cargo de envío de $ 4.95 aplicado a la compra al finalizar la compra.

También ofrecemos envío acelerado y los clientes pueden seleccionar esta opción durante el pago. La información de seguimiento para el envío acelerado está vinculada al pedido para su referencia.

Los pedidos se envían el mismo día en que se realizan, pero no podemos garantizar que el envío llegue a la hora límite diaria de Canada Post. Es posible que se requiera una firma para recibir su pedido.

Verifique que la dirección que ingresó para la entrega durante el pago del carrito sea correcta, ya que esta es la dirección a la que enviaremos. Nail Art Supplies no es responsable de las entregas retrasadas como resultado de que los clientes ingresen la dirección de envío incorrecta.

También tiene la opción de recogida gratuita en el área de Edmonton. Póngase en contacto con nosotros para programar una hora de recogida.

También enviamos a los EE. UU., consulte nuestra política de envío para obtener detalles sobre el flete gratuito.

Quejas

Todos los problemas de servicio al cliente deben enviarse a info@nailartsupplies.ca . Trabajaremos con usted para resolver el problema de manera oportuna y eficiente con el objetivo de lograr un resultado final satisfactorio.

Reseñas

Siempre apreciamos a nuestros clientes que nos dan críticas positivas en línea. Si tiene la intención de darnos una revisión insatisfactoria, comuníquese con nosotros antes para que tengamos la oportunidad de resolver el problema.

Todas nuestras políticas comerciales están sujetas a posibles revisiones futuras para mejorar el servicio al cliente.